A. Inleiding

1. De privacy van de bezoekers van onze website is voor ons erg belangrijk en wij zetten ons in om deze te waarborgen. Dit beleid legt uit wat wij doen met uw persoonlijke gegevens.

2. Door akkoord te gaan met het gebruik van cookies volgens de voorwaarden van dit beleid wanneer u onze website voor het eerst bezoekt, stemt u ermee in dat wij cookies kunnen gebruiken bij elk volgend bezoek aan onze website.

B. Welke gegevens worden verzameld?

Wanneer u onze website bezoekt, kunnen de volgende gegevens worden verzameld, opgeslagen en gebruikt:

1. Informatie over uw computer, inclusief uw IP-adres, geografische locatie, telefoonnummer, type en versie van uw internetbrowser en het besturingssysteem dat u gebruikt.
2. Informatie over het aantal bezoeken en uw gebruik van deze website, inclusief verwijzende bron, duur van het bezoek, bekeken pagina’s en navigatiepaden op de website.
3. Informatie die u invoert bij registratie op onze website, zoals uw e-mailadres.
4. Informatie die u invoert bij het invullen van een contactformulier, via chatcommunicatie met ons team, bij het aanvragen van een terugbelverzoek of het maken van een afspraak (nodige gegevens: naam, voornaam, telefoonnummer, e-mailadres, geboortedatum, geslacht, details van uw aanvraag, enz.).
5. Informatie die u invoert om u in te schrijven voor onze e-mails en/of nieuwsbrieven.
6. Informatie die u op onze website publiceert met de bedoeling dit op internet te delen (bijvoorbeeld reacties).
7. Andere persoonlijke informatie die u aan ons verstrekt.

C. Gebruik van persoonlijke gegevens

Persoonlijke gegevens die via onze website worden verstrekt, worden gebruikt voor de doeleinden zoals beschreven in dit beleid of op de relevante pagina’s van de website. Wij kunnen uw persoonlijke gegevens gebruiken voor de volgende doeleinden:

1. Beheer van onze website en activiteiten
2. Personaliseren van onze website voor u
3. Uw gebruik van de diensten op onze website mogelijk maken
4. De door u gevraagde diensten via onze website leveren
5. U commerciële en/of marketingcommunicatie sturen
6. U e-mailmeldingen sturen die u specifiek heeft aangevraagd
7. Onze nieuwsbrief per e-mail sturen indien u zich hiervoor heeft aangemeld (u kunt zich op elk moment afmelden)
8. Verzoeken om informatie en klachten die u of anderen over onze website indienen verwerken
9. Onze website beveiligen en fraude voorkomen
10. Controleren of de voorwaarden voor het gebruik van onze website worden nageleefd
11. Wedstrijden organiseren
12. Verzoeken tot toegang, correctie of bezwaar beheren
13. Overige doeleinden

Wij zullen uw persoonlijke gegevens zonder uw expliciete toestemming niet aan derden verstrekken voor direct marketingdoeleinden.

D. Verstrekking van persoonlijke gegevens

Wij kunnen uw persoonlijke gegevens delen met onze medewerkers, leidinggevenden, verzekeraars, professionele adviseurs, agenten, leveranciers of onderaannemers indien redelijk en noodzakelijk voor de doeleinden van dit beleid.
Wij behouden ons het recht voor om uw persoonlijke gegevens openbaar te maken of te gebruiken indien wettelijk verplicht, ter bescherming van de integriteit van de website, om aan uw verzoek te voldoen, of in verband met juridische procedures of openbare belangen.
Behalve zoals bepaald in dit beleid zullen wij uw persoonlijke gegevens niet aan derden verstrekken.

E. Gebruik van cookies

1. Bewaartermijn van cookies: Wij gebruiken cookies om u de beste ervaring op onze website te garanderen. Google Analytics: deze cookies verzamelen anonieme informatie over hoe u onze website gebruikt. Doel: verbeteren van de website en beter afstemmen op de behoeften van bezoekers. Persoonlijke gegevens worden niet verzameld. Bewaartermijn: 38 maanden.
2. Doel van cookies: Cookies kunnen worden gebruikt voor statistische doeleinden, optimalisatie van diensten, personalisatie van pagina’s en registratie van uitgevoerde acties en bekeken informatie.
3. Recht om cookies te weigeren: U wordt geïnformeerd dat de uitgever van deze website cookies kan gebruiken. Indien u geen cookies wilt, kunt u deze uitschakelen via de instellingen van uw browser.

F. Bewaring van technische gegevens

Technische gegevens worden bewaard gedurende de strikt noodzakelijke periode voor de doeleinden zoals hierboven beschreven.

G. Bewaartermijn van persoonlijke gegevens en anonimisatie

1. Bewaring tijdens de contractuele relatie: Persoonlijke gegevens worden niet langer bewaard dan nodig voor de uitvoering van contractuele verplichtingen.
2. Bewaring van geanonimiseerde gegevens na de contractuele relatie: Gegevens worden geanonimiseerd en uitsluitend voor statistische doeleinden bewaard.
3. Verwijdering van gegevens na accountverwijdering: Gegevens worden verwijderd zodra de bewaartermijn of archiveringsperiode is verstreken. U kunt te allen tijde uw verwijderingsrecht uitoefenen door contact op te nemen met de uitgever.

H. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken door een nieuwe versie op onze website te publiceren.

I. Gebruikersinformatie bij beveiligingsincidenten

Wij nemen alle passende technische en organisatorische maatregelen om een passend beveiligingsniveau te garanderen tegen ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging, verlies of vernietiging van uw persoonlijke gegevens. Indien er een beveiligingsincident plaatsvindt, verbinden wij ons tot:

1. U zo snel mogelijk op de hoogte brengen van het incident;
2. De oorzaken van het incident onderzoeken en u hierover informeren;
3. Redelijke maatregelen nemen om negatieve effecten te beperken.

J. Beperking van aansprakelijkheid

De hierboven beschreven verplichtingen met betrekking tot melding van beveiligingsincidenten kunnen op geen enkele manier worden opgevat als erkenning van schuld of aansprakelijkheid.

K. Toegang en overdraagbaarheid van gegevens

U kunt te allen tijde toegang tot uw persoonlijke gegevens aanvragen. U heeft het recht op correctie, wijziging of verwijdering van uw gegevens. Een kopie van uw gegevens kan in een open en herbruikbaar formaat worden verstrekt.

L. Voorafgaande informatie bij fusie/overname

Bij een fusie, overname of andere overdracht van activa garanderen wij de vertrouwelijkheid van uw persoonlijke gegevens en informeren wij u voordat deze worden overgedragen of aan nieuwe privacyregels worden onderworpen.

M. Klacht

U heeft het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit: http://autoriteprotectiondonnees.be